CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les termes et conditions de l’abonnement « Accompagnement Google Business », de la formation en ligne « Google Business Domination », ainsi que du service ponctuel de dépannage Google Business proposé par Jonathan Hauët, expert en gestion et optimisation de fiches Google Business Profile. Ces services permettent aux abonnés de bénéficier d’un accompagnement personnalisé, d’une formation complète, et d’une assistance ponctuelle pour maximiser la visibilité locale de leur entreprise sur Google.

Article 2 : Acceptation des Conditions Générales de Vente

En souscrivant à l’abonnement « Accompagnement Google Business », à la formation « Google Business Domination », ou au service de dépannage ponctuel, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Cette acceptation est confirmée lors de la validation de l’abonnement, de l’achat de la formation, ou du service ponctuel via la plateforme Stripe.

Article 3 : Description des Services

Accompagnement Google Business :

  • Configuration initiale des informations de la fiche Google Business.
  • Gestion des réponses aux avis clients.
  • Mise à jour mensuelle des photos.
  • Rédaction mensuelle d’un « Google Post » d’au moins 500 caractères.
  • Référencement sur les annuaires locaux.
  • Création, revendication, et optimisation de la fiche Apple Business Connect.
  • Bilan trimestriel détaillé sous forme de PDF.

Formation Google Business Domination :

  • Accès aux 11 modules de formation en ligne dédiés à l’optimisation de la fiche Google Business Profile.
  • Accompagnement personnalisé sur la plateforme de formation pour répondre aux questions des utilisateurs.
  • Bonus : Livret personnalisé sur le classement actuel de la visibilité de la fiche d’entreprise dans la zone géographique concernée.
  • Accès aux mises à jour annuelles de la formation pour intégrer les dernières évolutions de Google Business Profile.

Service de dépannage Google Business :

  • Assistance ponctuelle pour résoudre des problèmes spécifiques liés à Google Business Profile, comme le rétablissement d’une fiche suspendue.
  • Service proposé à un tarif unique de 99€ TTC, payable en une seule fois via Stripe.

Ces services sont disponibles sans engagement pour l’abonnement et avec un paiement unique pour la formation et le service de dépannage.

Article 4 : Prix et Modalités de Paiement

Accompagnement Google Business : 59,90€ TTC par mois, payable mensuellement via Stripe. Le paiement est effectué automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation de l’abonnement.

Formation Google Business Domination : 99€ TTC, payable en une seule fois via Stripe. Ce tarif inclut l’accès aux modules de formation, aux mises à jour annuelles, et à l’accompagnement personnalisé.

Service de dépannage Google Business : 99€ TTC, payable en une seule fois via Stripe. Ce tarif couvre l’assistance ponctuelle pour un problème spécifique lié à Google Business Profile.

Article 5 : Durée de l’Abonnement et Résiliation

Accompagnement Google Business : L’abonnement est souscrit pour une durée indéterminée. Le client peut résilier son abonnement à tout moment via la plateforme Stripe. La résiliation prendra effet à la fin de la période mensuelle en cours.

Formation Google Business Domination : L’accès à la formation est disponible après l’achat, sans possibilité de résiliation après l’accès aux contenus.

Service de dépannage Google Business : Le service est fourni après le paiement et la demande spécifique du client. Aucun remboursement n’est possible après la prestation du service.

Article 6 : Responsabilité

Jonathan Hauët s’engage à fournir les services définis dans les présentes CGV avec diligence et compétence. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable des résultats spécifiques ou du positionnement de la fiche Google Business du client sur Google.

Article 7 : Droit de Rétractation

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de souscription à l’abonnement, à la formation, ou au service de dépannage, sauf si le service ou la formation a déjà été pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation.

Article 8 : Modification des Conditions Générales de Vente

Jonathan Hauët se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications par email. Les nouvelles CGV entreront en vigueur à la date indiquée dans l’email.

Article 9 : Données Personnelles

Les informations recueillies dans le cadre de la souscription à l’abonnement, à la formation ou au service de dépannage sont nécessaires pour la gestion de la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Article 10 : Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux de Bordeaux seront seuls compétents.

Article 11 : Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou aux services, vous pouvez contacter Jonathan Hauët à l’adresse email suivante : support@jonathanhauet.com